Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Genuine coleta, por que coleta, com quem compartilha e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

2. O que coletamos hoje

O site está em fase de pré-lançamento. No momento, a única coleta de dados pessoais é o cadastro voluntário de e-mail para aviso de lançamento.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, saúde, biometria, convicções religiosas ou políticas) e não direcionamos o site a menores de 18 anos.

Quando a loja entrar no ar

Ao iniciarmos as vendas online, passaremos a coletar também nome, CPF, endereço de entrega e telefone, para processar pedidos, emitir nota fiscal e realizar a entrega — com base na execução de contrato (art. 7º, V) e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). Esta política será atualizada antes disso, e a data de revisão no topo mudará.

Dados de pagamento. Não armazenamos número de cartão de crédito. Quando as vendas começarem, o pagamento será processado diretamente pelo provedor contratado, que é responsável pela guarda desses dados.

3. Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para que o site funcione corretamente e para entender como ele é usado. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; parte do site pode deixar de funcionar como esperado.

• Essenciais — necessários para exibir o site e lembrar suas preferências.
• Analíticos — medem audiência de forma agregada.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com quem é necessário para operar:

• Hospedagem do site e serviço de e-mail, para armazenar e enviar mensagens.
• Ferramentas de análise de audiência, em formato agregado.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD.

5. Ferramentas internas de análise de mercado

Usamos uma ferramenta interna própria, o Genuine Demand Radar, para estudar a demanda de busca por roupas femininas em tamanhos menores nas cidades brasileiras. Ela nos ajuda a decidir onde anunciar e quais peças produzir.

Essa ferramenta se conecta à Google Ads API usando a nossa própria conta Google Ads, em modo somente leitura. Sobre ela, especificamente:

• Lê estatísticas agregadas de volume de busca — números sobre termos pesquisados em regiões, não sobre pessoas.
• Não acessa dados de visitantes deste site, nem sua conta Google, nem qualquer dado pessoal seu.
• Não cria, altera ou gerencia campanhas e não realiza nenhuma operação de escrita.
• O acesso é restrito à equipe da Genuine, e os dados obtidos não são revendidos, publicados nem repassados a terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Encerrado o prazo ou a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por período maior.

7. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você o direito de:

• confirmar que tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@usegenuine.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger a sua própria conta.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração — entre elas conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito a quem precisa e revisão periódica das ferramentas que usamos. Nenhum sistema é totalmente imune; se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política conforme a Genuine evoluir — em especial quando as vendas online começarem. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail a quem estiver cadastrado.

10. Contato e encarregado

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Guilherme Bodanese
E-mail: contato@usegenuine.com.br

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd.